MAIL 客服与纠错
service@score-oety.com.cn轮次对不上、关键数据看着不对、小屏排版错位，都写这个邮箱。信里带上联赛名和轮次，值守的人能直接翻到那一轮看，省掉来回问的工夫。
周一至周五 9:00–18:00 值守 · 节假日留言顺延
01
写邮件、打电话、寄信，各管各的事
三个入口分工不同：邮件适合把问题说清楚，电话适合时间紧的确认，通信地址接收需要留档的书面材料。按事情的轻重缓急挑一个最省事的。
TEL 电话
15319812598想马上确认某一轮是否已经收录、赛程调整有没有发布，可以直接打。工作时间内接听，赶上赛况集中上线的时段可能让你稍等。
接听时段 9:00–18:00
POST 通信地址
宁夏省银川市金凤区北京中路168号
需要寄送盖章材料或书面函件时使用这个地址，收件人写「欧亿体育赛场 收」。寄出后建议同步一封邮件说明内件，方便对照跟进。
02
什么时候能收到回复
工作日的来信基本当天有回音，节假日收到的留言会排在下一个工作日开头处理。下面是几类常见事情的处理节奏。
MON — FRI · 09:00 — 18:00
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页面错误
数据明显不对或页面打不开，工作时间内先回一封确认，通常在 1 个工作日内完成核实并改好。
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赛程调整
调整确认后会尽快发布变更说明，并标出影响到的轮次。想盯多个联赛，到联赛纪事按联赛分组查看更快。
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合作咨询
涉及授权与共创的需要内部确认，一般 2 个工作日内给出初步答复，材料齐全的会更快。
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节假日
假期里邮件和留言照收，只是没有人即时处理，下一个工作日统一回复，不必重复发送。
编辑与数据整理团队每天 09:00 与 18:00 各巡检一次，遗漏和错误多在这两个时段集中改完，回信也会稍微集中。
03
纠错信怎么写，一次就能处理完
大部分返工都因为信息缺一角。把下面三项写全，值守的人不用再问第二遍，改完你也能立刻在原位复核结果。